FAQ
Q
配送料について教えてください。
A
宅配便：一律1100円
宅配便コンパクト: 一律700円
20,000円以上のご購入で送料無料となります。
Q
発送はいつになりますか？
A
ご注文から7日以内に発送致します。
長期不在になる場合には、
NEWSにてお知らせします。
Q
お取り置きはできますか？
A
お取り置きは可能ですが、お取り置き期限は最長で2週間までとさせていただいています。
お取り置きしたもののキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。
ご希望の方は、公式LINEよりお問い合わせください。
Q
購入後の返品・交換はできますか？
A
ご購入いただいた商品は、基本的に返品・交換はできません。
天然石は自然が作り出した鉱物です。
そのため、傷・石目・欠け・穴、付着物、内包物などがありますが、それらも個性のひとつとしてお楽しみください。
撮影の際はできる限り実物通りの色味を心がけておりますが、天然石の性質上、光源によって色の見え方や輝きが変わります。
お使いのデバイスによっても、色みが実物と異なって見える場合があります。